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暮らしと福祉
電話で相談するのが苦手なとき
電話をかける前から緊張してしまうことがあります。長く話す準備より、最初のひと言と聞きたいことを短く用意しておくと、話し始めやすくなります。
公開：2026年9月23日｜ぴーぷる編集
電話以外の相談方法も確かめる
相談先によって使える連絡手段は異なります。メールや面談に対応しているかどうかは、公式案内で確かめられます。
電話の前に用意する三つのこと
- 最初に「初めての相談です」と書いたメモを用意する
- 質問を二つまでに絞る
- 聞き取れなければ、もう一度ゆっくり説明してもらう
まずは予約の取り方だけ聞いてみる
電話だけで無理に説明しきらなくても構いません。予約の取り方だけ聞き、詳しい話は面談でできるか確認する方法もあります。