利用中の困りごと
福祉サービスを休みたいとき｜欠席連絡と継続の相談を分ける
今日休む連絡と、これからの通い方の相談は、別々に考えることもできます。当日の連絡先と期限、送迎・昼食の扱いを確かめ、休みが続くときには改めて話す時間を取ってもらう例を紹介します。
公開：2026年9月23日
当日の連絡方法を確かめる
事業所の案内や契約時の説明で、連絡先、期限、伝える内容を確認します。送迎や昼食の予約がある場合は、それぞれの変更も必要かを尋ねます。欠席に伴う費用の扱いも、事業所の説明で確かめる項目です。
連絡の例は「本日の利用を休みます。送迎と昼食の予約も変更が必要でしょうか」です。伝える理由の範囲に迷う場合は、どの情報が必要かを聞いてもかまいません。
休みが続く場合は別の時間に相談する
その日の欠席連絡だけでは、利用頻度や活動内容の見直しまで話せないことがあります。「今後の通い方について、改めて話す時間を取りたい」と伝えることもできます。
何日休んだかに加え、負担になった場面、続けたい活動、変えたい予定をメモします。理由を一つにまとめられなくても、そのまま相談材料にできます。
利用を終えるかは切り分ける
欠席、日数変更、休止、契約終了は、手続きが同じとは限りません。どの扱いになるのかを事業所や担当窓口に確かめ、本人が意図していない変更にならないよう、返事の内容も確かめておくことが大切です。